¿Necesitas devolver tu compra? Es fácil y rápido
Si no estás satisfecho con el servicio que hayas comprado, podrás devolverlo y obtener el reembolso del precio del producto dentro del plazo de los 30 días naturales siguientes a la entrega de los productos.
Puedes devolver un producto por las siguientes situaciones:
- Si no has hecho uso de tu acceso contratado al gimnasio.
En caso de que hayas accedido a las instalaciones de nuestro gimnasio con el bono o acceso contratado no será posible la devolución del importe de la compra, por lo que si tienes dudas de si UMA GYM CANET es el gimnasio adecuado para ayudarte a alcanzar tus objetivos, te recomendamos hacer uso en primer lugar de una pase de día.
Devolución del dinero
Una vez te hayas puesto en contacto con nosotros en relación a tu solicitud de devolución, nuestro equipo de administración valorará tu caso y se pondrá en contacto contigo via email para notificarte si tu devolución ha sido aprobada o denegada.
En caso de ser aprobada, la devolución se hará mediante el mismo método de pago en que la compra fue efectuada, en un plazo máximo de 7 días naturales.
Retraso en las devoluciones
Si aún no has recibido el importe íntegro de tu devolución, por favor, revisa tu banco de nuevo.
Después contacta con la empresa de gestión de pagos que utilizaste para realizar tu compra, ya que en ocasiones la transferencia de dinero puede llevar varios días.
Si después de esto no has recibido tu dinero, por favor ponte en contacto con nosotros en info@umagymcanet.com
¿Necesitas ayuda?
Contacta con nosotros en info@umagymcanet.com para consultarnos cualquier incidencia relacionada con tus pedidos o devoluciones.